Très bonne compagnie !
Les sources sont récentes.
Nous avons voyagé avec eux fin-octobre pour rentrer sur Paris à la mi-décembre.
Ils offraient le meilleur tarif à l'époque où j'ai acheté mes billets (cad vers la fin juin).
Les avions sont confortables surtout si pour un des vols (Paris-Kuala Lumpur ou Kuala Lumpur-Sydney(ou autre) ) vous avez la chance de vous installer dans un 777. Ceci se révèlera particulièrement agréable si vous voyagez avec un enfant en bas âge et qu'ils vous installent une nacelle
Les hôtesses et stewards sont très serviables, attentifs aux enfants et à votre service.
Petit bémol (mais qui peut arriver avec n'importe quelle compagnie) : nous avions une escale de 3h à Kuala et nous devions récupérer une poussette pour notre enfant. Or il s'est avéré qu'ils ne l'ont pas remontée de la soute, et que pour la récupérer il aurait fallu que je me tape un petit voyage avec leur tram interne à l'aéroport pour me rendre au transit desk de l'autre terminal ... J'avais vraiment d'autres soucis que de me ballader avec femme et enfant dans un aéroport aussi grand. Le personnel au sol de l'aéroport (au transfer desk) était par contre loin d'être serviable voire peu conciliant à nous dépanner.
Malgré un contretemps au retour indépendant de la volonté de Malaysian Airlines : nous nous sommes retrouvés bloqués 3h45 à Sydney pour cause detempête de grêle et nous avons ainsi raté la corespondance pour Paris ... Mais ils nous immédiatement placés sur un vol pour Francfort. Un membre du personnel au sol nous attendait dès la sortie de l'avion à cet effet et nous a conduit directement à l'embarquement du vol de correspondance.
Bref malgré des contetemps qu'on ne peut leur imputer je peux dire qu'ils sont compétents.
D'autant plus que pour le prix qu'ils assènent leur rapport prix/service/confort n'a pas d'équivalent.
Le seul hic qui pourrait en rebuter certains d'entre-vous serait peut être les 3h d'attente à Kuala Lumpur. mais bon ... profitez-en pour vous ballader et faire des emplettes dans l'enceinte de l'aéroport. Les prix pratiqués par les tax free shops sont vraiment plus qu'initéressants !
Quelques petits exemples : cartouche de ciggies - 20 paquets : 10 €, rayon parfumerie - tous les parfums usuels en France sont autor de 12-20 €, alcool pas cher !
Enfin, si vous vous y retrouvez financièrement les trois heures d'attente à Kuala ne sont pas si éreintantes que ça.
@ +
B'jour à tt le monde.
